Semalt тлумачыць, чаму ў вас павінны быць пытанні з багатым зместам


Ва ўсіх нас ёсць пытанні адносна таго ці іншага, і каб карыстальнікі Інтэрнэту марнавалі менш часу на ўвод пошукавых запытаў, Google пачаў распазнаваць сайты з часта задаванымі пытаннямі. Гэтыя часта задаюць пытанні задавальненне, бо вам больш не трэба задаваць пытанні. Замест гэтага карыстальнікі павінны прачытаць часта задаюць пытанні, каб убачыць падобныя на іх пытанні і нават іншую інфармацыю, якую яны, магчыма, не лічылі каштоўнай.

У нядаўнім дакладзе, апублікаваным Hitwise, мы даведаліся, што аб'ём пошукавых запытаў Google у апошні час павялічыўся. Цяпер Google адчувае пошукавыя запыты больш чым на 10 слоў больш чым на 10%. Калі мы разгледзім, што гэта выклікала, мы выявілі, што шукальнікі Google больш не лічылі іх пошукавы запыт толькі ключавымі словамі. Сёння шукальнікі сталі больш свядомымі і чакаюць, што пошукавыя сістэмы зразумеюць, што яны спрабуюць даследаваць альбо даведацца з мінімальнымі намаганнямі на сваім шляху. Напрыклад, калі карыстальнік Інтэрнэту хацеў бы пашукаць пра навучанне труса, ён не проста будзе шукаць "труса труса", а будзе разбірацца "як прывучыць труса да труса".

Гэта складае аснову якаснага зместу часта задаваемых пытанняў на сайце. Паколькі мы праводзілі даследаванні ключавых слоў для нашых кліентаў на працягу апошніх некалькіх гадоў, мы заўважылі, што шмат хто звяртаецца да пошуку з выкарыстаннем такіх пытанняў, як прыведзены вышэй. Заўважыўшы гэта, мы хацелі даведацца, наколькі важныя старонкі часта задаюць пытанні для статусу рэйтынгу вашага сайта.

Пасля рэалізацыі некалькіх старонак з часта задаванымі пытаннямі мы выкарысталі інструмент падрабязных слоў Google і выявілі, што некалькі пытанняў, якія мы выкарыстоўвалі ва ўзросце часта задаваемых пытанняў, шукалі ў галінах. Мы выявілі, што гэтыя вэб-сайты пачалі атрымліваць большы трафік, бо ў нас ужо былі гэтыя пытанні, і яны атрымалі лепшы рэйтынг.

Што такое FAQ

FAQ - гэта абрэвіятура для Часта задаюць пытанні. Мець старонку FAQ на вашым сайце азначае мець арганізаваны збор каштоўнай інфармацыі што вы чакаеце, што вашы кліенты ці гледачы спытаюцца пра вашу арганізацыю і яе мэту. Узрост часта задаваемых пытанняў карысны, таму што дапамагае арганізаваць інфармацыю, якую хутчэй за ўсё задае ваша аўдыторыя, а потым даць адказы на гэтыя пытанні, паведамляючы ім, што вы з імі, і ваш сайт тут, каб дапамагчы ім адказаць на такія пытанні.

Старонкі з часта задаванымі пытаннямі могуць шмат у чым скарыстацца вэб-сайтам і вашым бізнесам, у тым ліку:
  • Лепшы кліенцкі досвед.
  • Ён дае хуткую інфармацыю, якая дазваляе гледачам хутка прымаць рашэнні аб куплі.
  • Паменшыце нагрузку на прадстаўнікоў па продажах або на абслугоўванне кліентаў, бо вы адказалі на некалькі пытанняў, якія ўзнікнуць у кліентаў.
  • Гэта павялічвае ваша прысутнасць у Інтэрнэце альбо рэйтынг у пошукавых сістэмах.
  • Вы адчуваеце лепшыя продажы, бо ў людзей ужо ёсць асноўная інфармацыя, неабходная для продажу.
Калі ў вас ёсць старонка з часта задаванымі пытаннямі, гэта дапаможа вам вырашаць канкрэтныя пытанні пра ваш бізнес. Гэта раздзел вашага вэб-сайта, які становіцца месцам для вашых кліентаў і іншых карыстальнікаў Інтэрнэту, якія маюць патрэбу ў падобнай інфармацыі. На жаль, старонка часта задаюць пытанні застаецца адной з самых недагледжаных старонак для многіх вэб-сайтаў малога бізнесу, а на самой справе гэтая старонка з'яўляецца адной з самых важных старонак, каб прымусіць ваш сайт ранжыраваць і прыцягнуць якасны трафік на ваш сайт.

Чаму старонка часта задаюць пытанні важная для вашага сайта?

Наяўнасць выдатнай старонкі з часта задаванымі пытаннямі на вашым вэб-сайце значна прасоўвае рэйтынг SEO і карыстацкі досвед (UX). Прасцей кажучы, старонкі FAQ - адна з найбольш важныя элементы выдатнага вэб-сайта. У той час як вашаму вэб-сайту патрэбны выдатны і якасны кантэнт, чыстая архітэктура і некалькі іншых функцый SEO, каб забяспечыць выдатны карыстацкі досвед, часта задаюць пытанні прыцягнуць і пераўтварыць большую частку вашага трафіку для кліентаў.

Наяўнасць старонкі FAQ з'яўляецца неад'емнай часткай стварэння добрая панэль навігацыі і выдатнае падарожжа кліента для вашых вэб-сайтаў. Вось у Семальце, мы выявілі, што старонка часта задаюць пытанні становіцца зонай наведванняў для вашай аўдыторыі, якая мае пытанні ці хоча даведацца больш пра ваш бізнес. Гэты раздзел змяшчае інфармацыю памерам з палец, якая вельмі далёка апісвае ваш бізнес і пераконвае вашу аўдыторыю ў тым, што вы прапануеце тое, што яны хочуць.

Кожны раз, калі хто-небудзь заходзіць на вашу старонку часта задаваных пытанняў, вы ведаеце, што ён зацікаўлены ў вашым бізнесе. Сёння старонкі з часта задаваемымі пытаннямі - другое месца, якое наведвальнікі наведваюць пасля старонак дома ці паслуг. Старонкі часта задаваных пытанняў дапамагаюць вам выявіць тэмы, якія вы павінны ахапіць. З дапамогай некалькіх інструментаў інтэрнэт-маркетынгу вы разумееце патрэбы сваіх кліентаў. Частыя пытанні таксама служаць зонай траплення, каб уключыць як мага больш ключавых слоў, не будучы аштрафаваным.

Вэб-сайты хутка даганяюць гэтую тэндэнцыю, і для большасці старонка часта задаваных пытанняў займае другое месца пасля хатняй старонкі альбо старонак Службаў. Ствараючы старонку часта задаваных пытанняў, мы гарантуем выкарыстанне высакаякаснага кантэнту, які дапаможа кліентам лепш і хутчэй зразумець вашыя прадукты і паслугі.

Гэта азначае, што ваша старонка часта задаюць пытанні адыгрывае цэнтральную ролю ў пераўтварэнні вашай аўдыторыі ў плацежных кліентаў. Інвестыцыі ў якасны змест старонка часта задаюць пытанні важная, калі вы спадзяецеся мець кантэнт, які дапаможа вашаму бізнесу дасягнуць пастаўленых мэтаў.

Частыя пытанні таксама выкарыстоўваюцца для стварэння вашага бізнесу і вэб-сайта як аўтарытэт у вашай галіне. Гэта смела заяўляе, што вы сапраўды прафесіянал сваёй справы і ведаеце так шмат пра свае прадукты і паслугі, што не супраць адказаць на пытанні нават да таго, як іх зададуць!

Перавагі добрай старонкі FAQ

Акрамя таго, што ваша цэнтральнае месца знаходзіцца на вашым вэб-сайце, ваша старонка часта задаваемых пытанняў таксама з'яўляецца звычайнай з'явай для наведвальнікаў, калі трэба даведацца больш пра вашыя прадукты і паслугі.
Як разыначка вашага сайта, Ваша старонка часта задаваных пытанняў павінна супадаць са старонкамі вашых прадуктаў. Калі вы можаце гэтага дасягнуць, вы дапамагаеце пабудаваць свой стратэгія ўнутраных сувязяў і ўкараніць больш выгод выдатнай стратэгіі SEO у вобласці вашага сайта.

1. Пытанні і адказы Дапамога непасрэдна звяртаецца да вашай аўдыторыі

Калі ў вас ёсць старонка з часта задаванымі пытаннямі, вы аўтаматычна павялічваеце зручнасць выкарыстання, аўтарытэт бізнесу і канверсіі. Уявіце, што ваша старонка часта задаюць пытанні, як пошукавая машына вашага сайта.

Адна з прычын, чаму раздзел часта задаюць пытанні так важны, - гэта тое, што ён ёсць адрасуе патрэбы вашых чытачоў. Паколькі вашы прадукты ці паслугі не вядомыя вашым кліентам, у іх абавязкова ўзнікнуць пытанні, і яны будуць мець патрэбу ў дадатковай інфармацыі аб вашых прадуктах і паслугах. Калі яны наведваюць старонку часта задаваемых пытанняў, вы прадастаўляеце неабходную ім інфармацыю, якая вельмі моцна ўражвае наведвальнікаў.

Лепшае, што вы можаце зрабіць, каб пераадолець пярэчанні і павялічыць продажы, - гэта прадастаўляць дакладную інфармацыю для вырашэння пытанняў вашых кліентаў. Замест таго, каб дазволіць нявызначанасці прадухіліць продаж, вы можаце выкарыстоўваць іх рэчы як паліва стварыць свой бізнес у якасці лідэра галіны і павялічыць колькасць пераўтварэнняў.

2. Стварыце свой бізнес у якасці эксперта

Як невялікі або будучы бізнес, вы, несумненна, змагаецеся за аўтарытэт у сваёй галіне. На старонцы FAQ вы даяце прадуманыя адказы на пытанні, якія ўзнікаюць у вашых наведвальнікаў. Гэта важна, бо наведвальнікі цяпер ведаюць, што вы ведаеце, што робіце. Узяць, напрыклад, адносіны з настаўнікам і вучнем. Вучні задаюць пытанні настаўнікам, бо лічаць, што яны ведаюць лепш. Калі настаўнік дае правільны адказ, студэнт больш паважае настаўніка, але калі настаўнік не можа адказаць, ён губляе гэты статус эксперта. Паколькі вашы спажыўцы лічаць ваш вэб-сайт прафесіяналам, вы можаце выкарыстоўваць старонку часта задаваных пытанняў, каб замацаваць яго давераная пазіцыя эксперта.

3. Паляпшэнне продажаў

З аптымізаванай старонкай часта задаюць пытанні ваш сайт можа атрымаць не толькі больш клікаў, але і лепшыя пераўтварэнні, бо большы працэнт наведвальнікаў вашага сайта пераконваецца і купляе вашыя прадукты ці паслугі. Аднак было б лепш, каб вы правільна зрабілі старонку FAQ, бо наяўнасць старонкі FAQ з рознай інфармацыяй не дапаможа.

Ствараючы адпаведную старонку часта задаваемых пытанняў, вам трэба распрацаваць яе змест для мэтавай аўдыторыі з улікам іх канкрэтных патрэб.

4. Палепшыце аптымізацыю пошукавай сістэмы

Такія пошукавыя сістэмы, як google, аддаюць перавагу ранжыраваць вэб-сайты са старонкамі часта задаваемых пытанняў, таму што яны прадастаўляюць больш адпаведны змест, які дапамагае Google і наведвальнікам зразумець ваш бізнес.

Гэта азначае, што старонка часта задаваемых пытанняў на вашым сайце - ідэальнае месца, каб шмат пра што сказаць ботам Google і вашым чытачам цікавая інфармацыя пра ваш бізнес, прадукты і паслугі. Ваша старонка часта задаваных пытанняў таксама можа быць выкарыстана, каб уключыць ключавыя словы з доўгім хвастом, па якіх кліенты шукаюць, каб дапамагчы вам атрымаць лепшы рэйтынг.

Каб напісаць выдатныя старонкі FAQ Семальт трэба ведаць, якія пытанні часцей за ўсё задаюць кліенты. Мы павінны даведацца, ці пытаюцца вашы кліенты пра асобныя асаблівасці вашага бізнесу, альбо яны не ўпэўненыя ў некаторых тэхнічных аспектах вашых прадуктаў і паслуг. Гэта дапамагае нам адаптаваць вашы часта задаюць пытанні, каб яны былі карыснымі і эфектыўнымі ў задавальненні іх патрэбаў.

Мы таксама распрацоўваем вашы часта задаюць пытанні, якія дапаўняюць інфармацыю існуе ў іншым месцы вашага сайта. Пры такім падыходзе ваш сайт можа атрымаць лепшы рэйтынг па гэтай інфармацыі. Гэта таксама выдатная стратэгія, бо эканоміць час пры стварэнні старонкі з часта задаванымі пытаннямі. У рэшце рэшт, змест ужо існуе на старонках вашых прадуктаў.